Rujukan Laman

Halaman undang-undang jili city untuk anda

Terma akses, privasi akaun, penggunaan kuki dan rekod transaksi kami dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksiWilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
jili city Halaman undang-undang jili city untuk anda
HUBUNGI KAMI

Saluran sah sebelum akaun dibuka

Jika anda mahu menjelaskan terma sebelum membuka akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam laman.

Meja sembang Gunakan sembang laman untuk soalan ringkas tentang terma akaun, status semakan atau maksud klausa…
E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan data melalui e-mel yang tertera dalam akaun anda.
Pertikaian transaksi Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sediakan nombor rujukan, masa bayaran…
REKOD AKAUN

Cara kami menjaga rekod akaun

Kerja undang-undang yang baik bermula dengan rekod yang jelas. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun, menyimpan log perubahan penting dan memisahkan semakan transaksi daripada perbualan sokongan harian.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, termasuk maklumat hubungan serta penanda keselamatan. Data ini digunakan untuk akses, semakan akaun, pemberitahuan penting dan pematuhan terma.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tanda keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengawal tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami menanda percubaan masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan tindakan dompet yang memerlukan semakan tambahan. Jika amaran muncul, anda mungkin diminta mengesahkan akaun sebelum akses dipulihkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahpaut atau dikurangkan mengikut tujuan simpanan.

Pembetulan rekod

Jika nama, e-mel atau butiran akaun tidak tepat, minta perubahan melalui saluran sokongan. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan identiti atau transaksi.

Permintaan undang-undang

Apabila kami menerima permintaan sah daripada pihak berkuasa, kami menilai skopnya sebelum berkongsi rekod. Jika dibenarkan, kami berusaha memaklumkan anda tentang permintaan yang menjejaskan akaun.

Soalan undang-undang sebelum anda masuk

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu pastikan sebelum menghantar butiran akaun. Jawapan ditulis untuk menerangkan proses kami, bukan menggantikan nasihat undang-undang peribadi. Jika keadaan anda melibatkan pertikaian, pihak ketiga atau sekatan tempatan, hubungi kami dahulu supaya rekod yang betul boleh disemak.

Anda bersetuju kepada terma akses, peraturan akaun, penggunaan kuki dan pemprosesan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Akses hanya patut diteruskan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai skop permintaan supaya maklumat pihak lain atau rekod keselamatan tidak didedahkan.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan simpanan rekod. Kami tidak mengubah terma penyedia pembayaran, dan rujukan mereka mungkin diperlukan untuk semakan lanjut.

Jika undang-undang tempatan atau sekatan wilayah tidak membenarkan akses, anda tidak sepatutnya menggunakan akaun. Kami boleh mengehadkan ciri, menolak permintaan baharu atau meminta maklumat tambahan apabila lokasi memerlukan semakan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang berkaitan. Perubahan pada e-mel, nama atau rekod transaksi mungkin memerlukan semakan tambahan supaya akaun tidak dipindahkan atau diubah tanpa kebenaran.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi masuk, tetapan bahasa dan tanda keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki asas boleh menyebabkan akaun tidak kekal masuk atau halaman tidak memuat dengan betul.

Mulakan dengan saluran sokongan dalam laman dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan terma, privasi atau transaksi. Jika isu memerlukan semakan lebih mendalam, kami akan mengarahkannya kepada pasukan yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Letupan Air Terjun Penemuan Harta Sihir Daftar